Çamaşır Makineleri için Sık Sorulan Sorular

1- Talimatları okuyun: Çamaşır makinesinin kullanım kılavuzunu baştan sona dikkatlice okuyun. Her marka ve modelin farklı özellikleri ve talimatları vardır, bu yüzden doğru kullanımı öğrenmek için talimatlara uymanız önemlidir.

2- Yük kapasitesini aşmayın: Çamaşır makinesinin yük kapasitesi belirli bir ağırlığı kaldırabilir. Fazla yüklemek, makineye zarar verebilir ve etkili bir yıkama sağlamaz. Talimatlarda belirtilen maksimum yük miktarına dikkat edin.

3- Doğru deterjanı kullanın: Makinenin kullanım kılavuzunda önerilen deterjan türünü ve miktarını kullanın. Farklı deterjanlar farklı yoğunluklarda olabilir ve fazla deterjan kullanmak, makinenin performansını etkileyebilir.

4- Uygun su sıcaklığını seçin: Çamaşır etiketlerine bakın ve giysilerinizin hangi sıcaklıkta yıkanabileceğini kontrol edin. Makinenizin uygun su sıcaklığını seçin. Genellikle soğuk veya ılık su kullanmak çoğu giysi için uygundur ve enerji tasarrufu sağlar.

5- Temizliği ihmal etmeyin: Düzenli olarak makineyi temizlemek önemlidir. Kirli veya kötü kokulu bir çamaşır makinesi, çamaşırlarınıza kötü koku ve lekeler bulaştırabilir. Yıkama işleminden sonra, çamaşır doldurma kapağını ve deterjan çekmecesini açık bırakarak, kalan suyun kurumasını sağlayınız. Cihaz temizliğinin sağlanması için düzenli aralıklarla Tambur Temizleme programı kullanılmalı ve su filtrelerin temizliği sağlanmalıdır.

Pamuk Programı: Günlük giysilerin ve çarşafların yıkanması için en sık kullanılan programdır. Pamuklu kumaşları temizlemek ve kurutmak için uygundur.

Sentetik Programı: Sentetik ve karışık kumaşlardan yapılmış giysiler için uygundur. Sentetik malzemeleri daha nazik bir şekilde yıkamak için tasarlanmıştır.

Yün Programı: Yünlü giysilerin hassas bir şekilde yıkanmasını sağlayan bir programdır.

Hassas / Elde Yıkama Programı: Dantel, ipek gibi hassas kumaşları yıkamak için kullanılır. Giysileri döndürme hareketlerini minimumda tutar ve daha nazik bir yıkama sağlar.

Ekspres / Hızlı Program: Acil durumlarda veya az kirli olan az sayıdaki giysiyi hızlı bir şekilde yıkamak için kullanılır.

Yorgan/Büyük Yükler için Program: Yorgan, battaniye ve ağır eşyaları tek başına yıkamak için tasarlanmıştır.?

Ekonomik Program: Daha az su ve enerji tüketerek yıkama yapar ve çevre dostu bir seçenektir.

Eco (Ekolojik) Program: Daha az su ve enerji tüketen çevre dostu bir yıkama seçeneğidir.

Anti-Alerjen / Hijyenik Program: Bu program, giysileri yüksek sıcaklıkta yıkayarak bakteri, mantar ve alerjenleri ortadan kaldırmayı hedefler.

Özel Leke Çıkarıcı Programı: Zorlu lekeleri çıkarmak için uzun süreli ve yoğun bir yıkama sağlar.

Çamaşır makinesi programları, farklı kumaş türlerine, yıkama yoğunluğuna ve ihtiyaca göre optimize edilmiştir. Yıkama programları arasında geçiş yaparken, giysileri yıkamadan önce etiket talimatlarını kontrol etmek ve doğru programı seçmek önemlidir. Ayrıca, çamaşır makinesi kılavuzunu inceleyerek modelinize özel programlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Ön panel ışıkları yanmıyor ise priz kaynaklı sorun olabilir, prizinizde farklı bir elektronik aleti deneyerek çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.

Ekranda anahtar resmi var ya da CL - NR yazıyor ise çocuk kilidi devreye girmiş olabilir. Devreden çıkarmak için aşağıda belirtilen butonlardan hangisi var ise 5 sn basılı tutulmalıdır: Çocuk kilidini devreden çıkarmak için kilit sembolüyle işaretlenen tuşlara 3 ila 5 saniye basılı tutulmalıdır.

Çamaşır makinası kapağı kapanmamış (kilitlenmemiş) olabilir, kapağı açıp kapattıktan sonra cihazı tekrar çalıştırın.

Cihazın bağlı bulunduğu musluk kapalı veya filtresi tıkalı olabilir, kontrol edip tekrar deneyin. Çalışmaz ise Web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz. Randevu için tıklayın.

Su görünen alandan daha alt seviyededir. Bu bir hata değildir.

Cihazda yıkadığımız çamaşırların miktarı önemlidir. Seçilen programın yük kapasitesinin üstünde çamaşır yüklendiğinde yıkama performansı düşecektir. (yıkama programını seçtikten sonra ekranda yıkanması gereken azami çamaşır miktarı kilogram cinsinden verilmiştir.)
Deterjan dozajlamasını deterjan üretici firmasının belirlediği ölçülere göre yapınız.
Sorun devam ediyor ise web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz. Randevu için tıklayın.

Nemli veya biriken deterjan, deterjan bölümünü kirletmiş olabilir.

Dikkatli bir şekilde deterjan çekmecesini temizleyiniz ve kurulayınız.

Sıvı deterjan kullanılmış olabilir.

Ölçü bilgileri ile ilgili üretici talimatlarına uyunuz.

Kullanım kılavuzunda temizlik işleminin detaylı olarak nasıl yapılacağı anlatılmaktadır.

Giriş hortumu vida bağlantısı sızıntı yapıyor olabilir. Vida bağlantılarını sıkınız.

Sorun devam ediyor ise web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz. Randevu için tıklayın.

Dengesiz yük tespit sistemi etkinleştirilmiştir.

Dengesiz yük tespit sistemi dengesizliği çamaşırları birkaç kez dağıtarak düzeltmeye çalışır. Dengesizliği azaltmak için lütfen büyük ve küçük çamaşırları birlikte yıkayınız.

Köpük tespit fonksiyonu etkinleştirilmiştir.

Köpük tespit fonksiyonu köpüğü azaltmak için ek bir durulama işlemi uygular. Sonraki yıkama için deterjan ölçüsünü ayarlayınız.

Kumaş türüne ve yüke göre miktar otomatiği her programda su tüketimini optimum düzeyde ayarlar. Su seviyesi camlı kapının görünen kısmının altında olması normaldir.

Cihazın bağlı bulunduğu musluk kapalı veya filtresi tıkalı olabilir, kontrol edip tekrar deneyin. Çalışmaz ise web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz.Randevu için tıklayın.

Montaj yüzeyi titreşime karşı hassas olabilir. (Örneğin, ahşap zemin)

Mümkünse, cihazı odanın köşelerinden birine yerleştiriniz. Altına bir panel (30 mm kalınlığında, su geçirmez) yerleştiriniz ve ahşap zemine bunu vidalayınız. Lütfen kullanım kılavuzundaki talimatlara uyunuz.

1) Dengesiz yükleme
Makinenin içindeki çamaşırlar iç içe girerek top haline gelmiş veya çamaşır miktarı fazla olabilir. Mümkünse, dengesizliği azaltmak için lütfen büyük ve küçük çamaşırları birlikte yıkayınız.

2) Yanlış hizalama (Örneğin hareket ettirildikten sonra)
Cihaz ayaklarını kullanarak cihazı dengeleyiniz ve montaj talimatlarına uygun olarak bunları sabitleyiniz.
Cihazın yere temas ederek çalışması gerekir, yerle arasında aparat (ayaklık, mermer, tahta... vs) var ise dengeyi bozar ve bahsedilen duruma neden olabilir, bu nedenle kaldırılmalıdır.

3) Montaj yüzeyi titreşime karşı hassas olabilir, cihazın konumlandırıldığı zemin eğimli olabilir. (örneğin, ahşap zemin)

4) Taşıma askıları çıkartılmamıştır. Montaj talimatlarında verilen bilgilere uyunuz.

Çamaşır makinası kapağı kapanmamış (kilitlenmemiş) olabilir kapağı açıp kapattıktan sonra cihazı tekrar çalıştırın.

Ön panel ışıkları yanmıyor ise priz kaynaklı sorun olabilir, prizinizde farklı bir elektronik aleti deneyerek çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.

Cihazın bağlı bulunduğu musluk kapalı veya filtresi tıkalı olabilir, kontrol edip tekrar deneyin. Çalışmaz ise web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz.Randevu için tıklayın.

Pompa filtresine bir şey kaçmış olabilir. Cihazın fişini çekin. Alt kısımda yer alan kapağı açıp bir şey (para,düğme..) kaçıp kaçmadığını kontrol edebilirisiniz. (alt kısımdan su akışı olacaktır)

Makine içine tek parça çarşaf, nevresim gibi büyük ya da ağır çamaşır koyduysanız sıkma yapmayabilir.

Seçilen yıkama programının maksimum yük kapasitesi üzerinde çamaşır yüklemesi yapılmamalıdır.

Pompa filtresine yabancı bir cisim kaçmış olabilir. Alt kısımda yer alan kapağı açıp yabancı cisim (para, düğme vb.) kaçıp kaçmadığını kontrol edebilirsiniz.

Kirlilik ve yük miktarına göre cihaz süreyi azaltır ya da çoğaltır. Bu bir arıza değildir. Bunun nedeni yıkama performansı ve tasarrufu sağlamaktır.
Cihazın fişini taktığınız prizden düşük voltajlı akım geliyorsa yıkama süresi uzayacaktır. Bu gibi durumlarda elektrik tesisatçınızdan destek isteyebilirsiniz.

Ekranda anahtar resmi var ya da CL - NR yazıyor ise çocuk kilidi devreye girmiş olabilir. Devreden çıkarmak için aşağıda belirtilen butonlardan hangisi var ise 5 saniye basılı tutulmalıdır. Çocuk kilidini devreden çıkarmak için kilit sembolüyle işaretlenen tuşlara 3 ila 5 saniye basılı tutulmalıdır.

Program bitmemiş olabilir, su boşaltma konumuna alarak programı tekrar bitirelim, kapak açılmaz ise çağrı merkezi ile irtibata geçiniz. Program bitti ise alt sağ kısımdaki pompa filtresinden suyu boşaltın ve kapağı tekrar kontrol edin.

Nem ve deterjan kalıntıları bakteri oluşumuna neden olabilir. Bu gibi durumlarda yıkama bittikten sonra kapak ve deterjan çekmecesi açık bırakılarak, kalan suyun kuruması sağlanmalıdır.
40 C ve daha düşük sıcaklıklarda sık yıkama yapıyorsanız veya cihazı uzun süre kullanmadıysanız tamburu temizlemeniz gerekir. Tambur Temizleme programı çamaşır olmadan çalıştırılmalıdır. Toz deterjan kullanınız.

Deterjan dozajı çok fazla. Hızlı önlem: Bir yemek kaşığı yumuşatıcıyı 0,5 litre suyla karıştırınız ve karışımı manuel dozajlama gözüne dökünüz (Outdoor, Sport ve kaz tüyü çamaşırlar için geçerli değildir). Akıllı dozajlama aktifse, temel dozaj miktarını azaltınız. Manuel dozajlama yapıyorsanız, aynı miktarda çamaşır yükü olan bir sonraki yıkama işleminde deterjan miktarını azaltınız.

Renkli veya Sentetik program tercih edilebilir.

Öncelikli olarak yıkanacak çamaşırların yıkama etiketlerindeki devir ve sıcaklık önerileri göz önünde bulundurularak Koyu Renkliler programında veya kumaş türüne göre seçilecek programda yıkanabilir.

Öncelikli olarak yıkanacak çamaşırların yıkama etiketlerindeki devir ve sıcaklık önerileri göz önünde bulundurularak Renkliler veya kumaşına göre Pamuklu programında yıkanabilir.

Eco 40-60 program Elektrik tasarrufunun en çok olduğu programdır.

Sentetik kumaşlar, doğal lifler yerine yapay olarak üretilen liflerden yapılan malzemelerdir. Bu kumaşlar genellikle dayanıklı, hafif ve hızlı kuruyabilen özelliklere sahiptirler.
Naylon giysiler: Naylon kumaşlar sentetik kumaşlardan biridir ve sentetik programında yıkanabilir.
Polyester giysiler: Polyester kumaşlar dayanıklı ve kolay bakımlıdır, sentetik programı bu tür giysiler için uygundur.
Elastan içeren giysiler: Spandex veya lycra gibi elastan içeren kumaşlardan yapılan giysiler, sentetik programında yıkanabilir.
Sentetik karışımlı kumaşlar: Pamuklu kumaşlarla sentetik liflerin karıştığı kumaşlar da sentetik programı ile yıkanabilir.

Seçilecek sıkma devri için öncelikli olarak çamaşırlarınızın yıkama talimatları göz önünde bulundurulmalıdır. Devir(rpm), çamaşırın nemini azaltmak ve kurutma sürecini kolaylaştırmak için önemli olsa da çamaşırın türüne ve hassasiyetine bağlı olarak değişebilir. Kumaş türüne bağlı olarak, 800 ila 1200 rpm arasındaki sıkma devri çoğu normal giysi için uygundur. Bu devir aralığı, çamaşırlarınızın çoğunu yeterince sıkarak hızlı bir kuruma sağlar. Hassas kumaşlardan yapılan veya üzerinde özel bakım etiketleri olan giysilerin sıkma devri daha düşük olmalıdır. 600 ila 800 rpm arasındaki bir sıkma devri, bu tip giysilerin şeklini ve dokusunu korumak için daha iyidir. Yünlü veya kırışıklık karşıtı özelliklere sahip giysiler için genellikle daha düşük bir sıkma devri gereklidir. 400 ila 600 rpm arasında bir devir bu tür giysilerin şeklini ve kalitesini korumak için daha uygundur. Çamaşırlarınızın yıkama talimatları ve makinenizin kullanma kılavuzunu kontrol ederek belirli model için önerilen sıkma aralığını kontrol edebilirsiniz.

Bu bir arıza değildir, hazne içerisinde deterjan miktarı yeterli ise i-Dos ışığı sürekli yanar.

Bu bir arıza değildir, hazne içerisindeki deterjan azaldığında ışık yanıp söner. Deterjan ekleyerek sorunu çözebilirsiniz.

i-Dos gözü kapalı olabilir ya da i-Dos özelliği olmayan program seçmiş olabilirsiniz. Kullanım kılavuzundan kontrol edebilirseniz sorun giderilecektir.

Elektrik arızası olabilir. Prizin çalışıp çalışmadığını kontrol ediniz. (ör: saç kurutma makinesi kullanarak.) Saç kurutma makinesi çalışmazsa, lütfen bir elektrik teknisyenine danışınız. Sorun devam ediyor ise web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz.  Randevu için tıklayın.

Dengesiz yük tespit sistemi etkinleştirilmiştir.

Dengesiz yük tespit sistemi tekrarlı çevrim döngülerini düzeltmeye kullanarak dengesizliği düzeltmeye çalışır.

Dengesizliği azaltmak için lütfen büyük ve küçük çamaşırları birlikte yıkayınız.

1-Çamaşır ve kurutma makinesi üst üste konulmak istenirse ara aparat kullanımı gerekir mi?

Evet, gerekir. Bu aparat, yüksek titreşim gösteren makineleri birbirine sabitleyerek dengeli bir şekilde çalışmasını sağlar.

2-Çamaşır ve kurutma makinesi ara aparatının ücreti nedir?

İlk montaj esnasında Çamaşır ve Kurutma makinelerini üst üste yerleştirmek istediğinizde ihtiyaç duyulan ara aparatın ücreti ürün garantisine dahildir. Kurutma makinesi satın alımından itibaren ilk 3 yıl içerisinde ilk defa kule bağlantısı yapılacak ise (Kurutma makinesi garantisi devam ederken) ara aparatın temin edilmesi ve kurulumu bir defaya mahsus ücretsizdir. Bu aparat, Kurutma makinesinin garantisi dahilindedir ve çamaşır makinesinin garantisinin bu duruma bir etkisi yoktur. Kurutma makinesinin garantisi sona erdiğinde ise ara aparat temin edilmek istendiğinde bu aparat için ürün özelinde değişen bir ücret ödenmektedir.

3-Çamaşır ve kurutma makinesi ara aparatı hangi ürün markalarıyla uyum gösterir?

Çamaşır ve kurutma makineleri sadece Bosch, Siemens veya Profilo markalı ürünlerden olduğu takdirde entegre üst üste kule aparatı ile birlikte kurulabilir. Farklı markalar üstüne kule aparatı ile birlikte kurulum yapılmaz.

4-Çamaşır ve kurutma makinesi ara aparatını nasıl temin edebilirim?

Ara aparat satışları yetkili servislerden gerçekleştirilmektedir. Bulunduğunuz bölgeye en yakın yetkili servisle iletişim kurarak ara aparatı temin edebilirsiniz. (En yakın servisi çağrı merkezlerimizden veya web siteden öğrenebilirsiniz.)

Kapağın kapalı olup olmadığını kontrol ediniz. Kapak kapalı ise de başlat tuşuna basarak cihazı çalıştırabilirsiniz. Sorun devam ediyor ise web sayfasından servis için randevu alabilirsiniz.  Randevu için tıklayın.